Специалисты Intel пытались устранить проблемы через патчи, но их усилия оказались тщетными.

Неполадка с технологиями Intel

За последние несколько месяцев Intel столкнулась с серьёзными проблемами из-за нестабильности своих процессоров Intel Core 13-го и 14-го поколений. Вначале компания не признавала проблему, но после определённого давления от европейских и корейских ретейлеров пришлось начать расследование.

Проблемы с производительностью

Основной симптом неисправностей этих процессоров - частые сбои в приложениях, работающих на Unreal Engine. Одним из примеров стал бенчмарк версии Tekken 8 для ПК. Ошибки также были найдены в таких популярных играх, как The Finals, Remnant II, Lords of the Fallen, Palworld, Overwatch 2 и Battlefield 2042.

Какие модели задействованы

Среди затронутых моделей можно выделить:

• Core i9-14900KF
• Core i9-14900KS
• Core i9-14900K
• Core i7-14700KF
• Core i7-14700K
• Core i9-13900KF
• Core i9-13900KS
• Core i9-13900K

Объяснение проблемы

Intel заявила, что этот дефект возникает из-за ошибочной работы алгоритма микрокода eTVB. При высоких температурах процессоры устанавливают некорректные частоты и напряжения, что ведёт к случайным сбоям приложений.

Отсутствие удовлетворительного решения

Производители оборудования получили рекомендации по установке патчей и оповещению пользователей. Intel, в свою очередь, отклонила многочисленные запросы на замену, переложив ответственность на производителей материнских плат. Однако предложенные решения не помогли, и сбои продолжились. Недовольство выразили как пользователи, так и разработчики программного обеспечения. Такие компании, как Digital Extremes, Epic и Alderon Games, даже предоставили статистику сбоев. Критика со стороны мнений известных техноблогеров и учёных усилилась.

Планы по исправлению и дальнейшие действия

До конца августа Intel планирует выпустить очередное обновление — это уже третья попытка решить проблему. Компания признала, что не сможет полностью устранить неисправности всех процессоров. Проблемы могут быть связаны с повышенным напряжением, браком на производстве и другими факторами. Пользователям рекомендуется обновить BIOS и обращаться в техническую поддержку Intel. Производители материнских плат также работают над устранением дефектов с использованием своих инструментов.

Отзовет ли Intel дефектную продукцию? Нет.

Остановит ли Intel продажи процессоров? Нет.

Предупредит ли Intel владельцев дефектных процессоров? Нет.

Ласково просим в лагерь AMD.